亞馬遜FBA入庫(kù)問(wèn)題如何解決

旺季即將來(lái)臨的時(shí)候，賣家最害怕的就是在銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)什么問(wèn)題，橫生枝節(jié)導(dǎo)致對(duì)于旺季的銷售帶來(lái)影響，特別是涉及到發(fā)貨的亞馬遜FBA入庫(kù)問(wèn)題，這個(gè)環(huán)節(jié)如果沒有處理好，很可能會(huì)對(duì)賣家的整個(gè)銷售流程都產(chǎn)生影響。

影響到賣家的亞馬遜FBA入庫(kù)最大的問(wèn)題就是貼標(biāo)，在賣家產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)都會(huì)根據(jù)屬性粘貼標(biāo)簽，如果這里有產(chǎn)生錯(cuò)誤產(chǎn)品就可能會(huì)產(chǎn)生停售或者下架審查的問(wèn)題，由于貼標(biāo)是人工行為難免會(huì)出現(xiàn)小失誤，貨不對(duì)版的行為也是時(shí)有發(fā)生，想尋找亞馬遜進(jìn)行申訴但是結(jié)果往往是不了了之，眾多產(chǎn)品的成本也打了水漂，那么遇到這種問(wèn)題，賣家究竟應(yīng)該如何解決呢？

通過(guò)以往的案例可以得知，這類亞馬遜FBA入庫(kù)問(wèn)題未能得到妥善解決，原因就在于賣家提供的資料不足以證明官方產(chǎn)生了失誤的行為，因此賣家應(yīng)該把停售的產(chǎn)品信息，停售的時(shí)間，遇到的客戶投訴以及以往開Case申訴的相關(guān)信息全部梳理，再向亞馬遜進(jìn)行申訴，最重要的是，要想亞馬遜證明這類問(wèn)題的發(fā)生是因?yàn)殄e(cuò)誤貼標(biāo)，希望為官方過(guò)失得到補(bǔ)償，以此來(lái)維護(hù)賣家的合法權(quán)利。

那么從賣家自身來(lái)說(shuō)，怎么樣能讓亞馬遜FBA入庫(kù)問(wèn)題減少發(fā)生的概率呢？這就要賣家熟悉FBA倉(cāng)庫(kù)的包裝規(guī)范，從尺寸到張貼規(guī)格等細(xì)節(jié)問(wèn)題都嚴(yán)格把關(guān)，值得注意的是在下個(gè)月亞馬遜將會(huì)上線一個(gè)新政策，如果產(chǎn)品標(biāo)簽上的名稱與產(chǎn)品不符或者有偏差，產(chǎn)品將會(huì)被亞馬遜拒收，所以賣家要在入庫(kù)的過(guò)程中實(shí)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品情況，避免產(chǎn)品到達(dá)買家手上接到投訴才進(jìn)行處理，減少物流方面對(duì)于銷售帶來(lái)的損失。